Nos meilleurs conseils pour mettre un terme au démarchage téléphonique

Vous êtes submergés par les appels de démarchage téléphonique, et vous en avez assez ? Sachez que la loi protège votre vie privée. Et de nombreux dispositifs existent pour mettre un terme au démarchage téléphonique.

Le gouvernement français a récemment renforcé son dispositif législatif pour lutter contre le démarchage téléphonique. En vertu de ces lois, vous pouvez vous opposer à tout démarchage. Et toute société ne respectant pas votre volonté s’expose à des sanctions importantes.

Contre le démarchage téléphonique : la liste rouge ou orange, l’effacement des fichiers de prospection

Pour commencer, vous pouvez demander à votre opérateur de mettre votre numéro sur la liste « anti-prospection » – ou liste orange. Il restera disponible sur les annuaires, mais les sociétés n’auront plus le droit de l’utiliser pour vous démarcher. Plus radical : vous pouvez mettre votre numéro sur la liste « rouge ». Il sera alors retiré des annuaires.

Si vous êtes contacté par une entreprise avec qui vous avez déjà un contrat, c’est que vous êtes inscrit sur ses fichiers de prospection. Dans ce cas, indiquez immédiatement à la personne qui vous appelle que vous voulez que l’entreprise vous retire de ces fichiers, conformément à la loi. Si votre demande n’est pas prise en compte, vous pouvez contacter la Cnil pour porter plainte.

Bloctel : la meilleure arme contre le démarchage

Vous pouvez aussi vous inscrire sur Bloctel. Ce service gouvernemental est une liste d’opposition à la prospection commerciale. Rendez-vous sur bloctel.gouv.fr. Et précisez-y les numéros de téléphone fixe ou de mobile concernés. Dès lors, toute entreprise vous contactant s’expose à une amende, d’un montant maximum de 75 000 euros pour les personnes physiques et de 375 000 euros pour les personnes morales.

Si vous recevez toujours des appels de démarchage, tentez d’obtenir le nom précis de l’entreprise, voire son adresse, ou un site Internet. Et signalez-la à la Cnil. Indiquez à votre interlocuteur que vous allez porter plainte. S’il risque de s’énerver et de raccrocher, l’entreprise ne devrait plus vous appeler !

Dernière astuce : vous pouvez toujours bloquer un numéro de téléphone, notamment avec votre mobile. L’opération est simple (en général, un clic prolongé sur le numéro appelant ou les trois points de « paramètre » donne accès à cette option), et empêche le numéro de vous appeler. Simple et efficace.