La retraite approche ? Vous hésitez encore entre démarches en ligne et rendez-vous en face à face ? Peut-être avez-vous entendu parler du CICAS sans vraiment savoir de quoi il retourne… Quant à la retraite complémentaire Agirc-Arrco, son vocabulaire de points, de tranches et de coefficients peut vite faire tourner la tête, surtout avec les ajustements prévus en 2026. Pas de panique : ce guide se propose de tout décortiquer, étape par étape. Au fil des pages, vous saurez qui fait quoi, comment vos points se transforment en euros, à quel moment lancer votre dossier, comment suivre vos paiements ou vérifier vos relevés… Le tout agrémenté d’exemples concrets, de repères calendrier et de petites astuces pour partir l’esprit léger.
1. CICAS et Agirc-Arrco : rôles, différences et complémentarités
1.1 Qu’est-ce que l’Agirc-Arrco ? Un bref retour en arrière
En une phrase : l’Agirc-Arrco est le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé – qu’ils soient cadres ou non – ainsi que des salariés agricoles et de quelques statuts assimilés.
Avant le 1er janvier 2019, deux caisses existaient :
- l’Agirc, réservée aux cadres ;
- l’Arrco, pour l’ensemble des salariés.
Désormais, elles ne font plus qu’une : Agirc-Arrco.
Ses missions :
- encaisser les cotisations de retraite complémentaire versées par les employeurs ;
- les transformer en points de retraite ;
- tenir à jour le nombre de points de chaque assuré ;
- calculer puis verser la pension mensuelle ;
- mettre à disposition des services en ligne : simulateur, relevé de carrière, dépôt de demande, etc.
1.2 Le réseau CICAS : un guichet (réel ou virtuel) pour vos démarches
CICAS est l’acronyme de Centres d’Information, de Conseil et d’Accueil des Salariés. Concrètement, il s’agit d’un réseau national de permanences, physiques ou à distance, entièrement dédié aux retraites complémentaires.
Important : le CICAS n’est pas une caisse qui paie vos pensions. C’est un intermédiaire ; son rôle se résume à l’accompagnement et à l’instruction des dossiers.
Ce qu’il fait pour vous :
- explique vos droits et les règles de calcul ;
- aide à rassembler et vérifier les pièces de votre demande (Agirc-Arrco et autres régimes) ;
- transmet le dossier complet aux caisses compétentes ;
- soutient également les proches aidants quand l’assuré ne peut pas gérer ses papiers.
1.3 Comment les deux acteurs travaillent-ils ensemble ?
En résumé :
- Agirc-Arrco : c’est la caisse qui comptabilise vos points et paie votre pension.
- CICAS : c’est le bureau qui vous guide, vérifie les pièces et fait suivre votre dossier.
Le fonctionnement est donc simple :
- Vous contactez le CICAS (ou passez directement par le site Agirc-Arrco) ;
- Le centre vous accompagne et transmet votre dossier ;
- L’Agirc-Arrco, de son côté, valide vos points puis programme les paiements.
Libre à vous de tout faire en ligne depuis votre espace personnel ou de préférer un rendez-vous au CICAS pour bénéficier d’un échange en face-à-face.
2. Comment marche la retraite complémentaire Agirc-Arrco ?
2.1 Les points, c’est quoi exactement ?
Ici, on ne parle pas de trimestres mais de points. Chaque année, une partie de votre salaire est prélevée : ce sont les cotisations. Ces euros sont convertis en points grâce à une valeur d’achat fixée par le régime.
La formule de base ressemble à ceci :
Nombre de points = (assiette de cotisation × taux de calcul) / prix d’achat du point
À l’heure de la retraite, on applique alors :
Pension annuelle = total de vos points × valeur de service du point
2.2 Cotiser : sur quelle base et à quel taux ?
Vos cotisations Agirc-Arrco sont prélevées sur le salaire brut, réparties comme suit :
- Tranche 1 : de 0 à 1 PSS (plafond de la Sécurité sociale) ;
- Tranche 2 : de 1 à 8 PSS.
Dans chaque tranche, on distingue :
- le taux servant à acquérir des points ;
- les contributions d’équilibre (CEG, CET) qui financent le système mais n’ouvrent pas de droits.
L’employeur paie la plus grosse part, le salarié le complément. Le tout figure sur la ligne « Retraite complémentaire Agirc-Arrco » de votre fiche de paie.
2.3 Valeur du point : une mise à jour chaque automne
On distingue toujours :
- le prix d’achat du point (pour transformer vos cotisations) ;
- la valeur de service du point (pour convertir vos points en euros).
Chaque 1er novembre, cette dernière valeur est ajustée, notamment en fonction de l’inflation et de la santé financière du régime. Pour vos simulations ou votre dossier de 2026, prenez le chiffre officiel publié sur agirc-arrco.fr.
3. Monter son dossier : le passage par le CICAS, mode d’emploi
3.1 À quel moment s’y prendre ?
Un principe simple : plus vous anticipez, plus votre premier versement arrivera à l’heure. Le calendrier type :
- Entre 12 et 6 mois avant le départ : faites le point sur votre carrière, vérifiez trimestres et points.
- Autour de J-6 mois : lancez officiellement la demande de retraite (régime de base et complémentaire).
Cette démarche peut se faire :
- 100 % en ligne, depuis votre compte Agirc-Arrco ;
- ou avec un conseiller CICAS, pour un accompagnement pas-à-pas.
Vous avez bourlingué entre plusieurs régimes ? Le service inter-régimes de demande unique synchronise tout ça, et le CICAS peut vous seconder.
3.2 Les papiers à avoir sous la main
Un dossier complet, c’est la clé. Anticipez en rassemblant :
- Carte d’identité ou passeport valide.
- Numéro de Sécurité sociale (carte Vitale ou attestation).
- RIB pour le virement de la pension.
- Livret de famille (utile pour les majorations, réversion…).
- Dernier avis d’imposition.
- Relevé de carrière et relevé de situation individuelle.
- Prouver les périodes particulières : attestations Pôle emploi, bulletins de salaire manquants, certificats de congé parental, etc.
- Éventuels jugements de divorce, actes de décès du conjoint, titres d’invalidité…
Pensez à garder des copies ; on n’est jamais trop prudent.
3.3 Fixer un rendez-vous et suivre l’avancement
Pour décrocher un créneau, deux solutions :
- le 0 970 660 660 (prix d’un appel local) ;
- le formulaire de contact sur agirc-arrco.fr.
Entretiens possibles en agence CICAS, par téléphone ou en visio : à vous de choisir. Une fois le dossier envoyé, jetez régulièrement un œil à la rubrique « Mes démarches » dans votre espace personnel pour vérifier l’état d’avancement et répondre vite aux éventuelles demandes de pièces complémentaires.
4. Votre pension Agirc-Arrco à la loupe
4.1 La formule de base
Pas de suspense : on multiplie votre nombre total de points par la valeur de service du point. Le résultat donne la pension annuelle brute, qu’on divise ensuite par 12 pour obtenir la mensualité.
Vous voulez un exemple ? Imaginons 7 000 points et une valeur de 1,40 € en 2026 :
Pension annuelle : 7 000 × 1,40 € = 9 800 €
Soit environ 817 € bruts par mois.
Derniers réglages avant le virement : on applique les éventuelles majorations ou minorations, puis viennent les prélèvements sociaux et la retenue à la source.
4.2 Le montant moyen attendu en 2026
Les données officielles 2026 ne sont pas encore publiées, mais, pour situer l’ordre de grandeur, la pension complémentaire moyenne tourne aujourd’hui autour de quelques centaines d’euros par mois. Tout dépend évidemment de votre parcours : carrière complète ou hachée, statut cadre, salaire, interruptions, etc.
4.3 Bien utiliser les simulateurs
L’outil en ligne Agirc-Arrco vous permet de tester plusieurs scénarios : âge légal, taux plein, report de départ, etc. Avant de lancer la simulation :
- vérifiez que votre relevé de carrière est complet ;
- jouez avec différentes dates pour mesurer l’impact d’un départ plus tardif ou anticipé ;
- gardez en tête qu’il s’agit d’estimations, sujettes aux futures revalorisations.
5. Versement, fiscalité : ce qu’il faut avoir en tête pour 2026
5.1 Les dates de paiement
L’Agirc-Arrco paie à terme échu : le montant du mois de janvier arrive au début février, celui de février au début mars, et ainsi de suite. Les virements sont programmés autour du 1er jour ouvré. Les dates précises seront mises en ligne sur le site dès qu’elles seront calées.
5.2 Impôt et prélèvements sociaux
Votre pension est imposable. Elle subit donc :
- le prélèvement à la source selon le taux transmis par l’administration fiscale ;
- la CSG, la CRDS et la CASA, modulées par votre revenu fiscal de référence.
Chaque mois, votre relevé de pension détaille le brut, les retenues et le net.
5.3 Un virement qui tarde ? Les réflexes à adopter
Un décalage peut arriver. Avant de paniquer :
- sondez votre banque – parfois, le délai vient d’elle ;
- vérifiez dans l’espace personnel si un message signale un blocage ;
- contrôlez que vous avez bien fourni tous les documents attendus (certificat de vie, RIB à jour…).
Si rien ne bouge, appelez le 0 970 660 660 ou tournez-vous vers votre groupe de protection sociale (Malakoff Humanis, AG2R La Mondiale, Klesia…).
6. Majorations, primes… Comment booster (ou préserver) votre pension
6.1 Les primes exceptionnelles : un coup de pouce… sous conditions
Il arrive que les partenaires sociaux décident d’une aide ponctuelle (« prime de rentrée », soutien au pouvoir d’achat…). Rien d’automatique : les critères varient d’une année sur l’autre, avec une attention particulière pour les retraités aux revenus modestes ou dans une situation fragile. Pour savoir où vous en êtes en 2026, guettez les annonces sur le site Agirc-Arrco, ouvrez vos messages dans l’espace personnel ou appelez le numéro dédié.
6.2 Les différents coups de pouce permanents
Quelques dispositifs peuvent augmenter – ou, hélas, diminuer – votre pension :
Majoration enfants
Avoir élevé au moins trois enfants ouvre droit à un pourcentage supplémentaire de points. Les cas particuliers (enfants adoptés, recueillis, encore à charge, etc.) sont précisés sur le site.
Départ différé ou situation d’invalidité
Travailler au-delà de l’âge du taux plein peut se traduire par des points de majoration. À l’inverse, un départ pile au taux plein peut déclencher le fameux coefficient de solidarité, une minoration temporaire de votre pension. Décaler d’un an, parfois moins, suffit à la neutraliser, voire à obtenir une surcote. Un conseiller CICAS pourra vous aider à mesurer l’impact précis.
6.3 Cumul emploi-retraite : avantages et limites
Continuer à travailler tout en percevant sa retraite, c’est possible :
- Cumul intégral si vous réunissez âge et trimestres du taux plein.
- Cumul plafonné sinon ; au-delà d’un certain revenu, la pension peut être réduite.
Depuis les dernières évolutions, reprendre une activité salariée ne génère plus, sauf cas rares, de nouveaux points Agirc-Arrco. Le cumul sert donc surtout à améliorer vos revenus du moment.
7. Votre espace personnel Agirc-Arrco : le tableau de bord indispensable
7.1 Créer son compte en quelques minutes
Direction agirc-arrco.fr : cliquez sur « Mon espace personnel », puis « Créer mon compte ». Munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale, renseignez vos coordonnées, choisissez un mot de passe… et validez le courriel d’activation.
7.2 Connexion et mot de passe
Vous pouvez vous identifier soit avec vos identifiants Agirc-Arrco, soit via FranceConnect. Mot de passe oublié ? Un clic sur le lien dédié, un e-mail de réinitialisation, et le tour est joué.
7.3 Vos données sont sous coffre-fort numérique
Sous l’égide du RGPD, toutes vos informations sont chiffrées. Vous décidez si vous voulez continuer à recevoir vos courriers papier ou tout dématérialiser. Pour toute modification ou suppression de données, une simple demande via la messagerie sécurisée suffit.
8. FAQ – Les questions qu’on se pose le plus souvent
8.1 Joindre l’Agirc-Arrco ou le CICAS
Téléphone : 0 970 660 660 (lundi-vendredi, 8 h 30-18 h). Ayez votre numéro de Sécurité sociale sous la main.
En ligne : messagerie de l’espace personnel ou formulaire sur le site.
Courrier : Agirc-Arrco – 16-18 rue Jules-César – 75592 Paris Cedex 12 (pour les dossiers complexes). Pour le quotidien, contactez plutôt votre groupe de protection sociale.
Rendez-vous CICAS : même numéro ou via la rubrique « Trouver mon CICAS » en ligne.
8.2 Une erreur sur mon relevé ? Comment la corriger ?
Rassemblez bulletins de salaire, attestations Pôle emploi, certificats de travail, etc. Puis, dans votre espace personnel, ouvrez la rubrique dédiée pour signaler l’anomalie et déposer les pièces. Vous préférez l’accompagnement humain ? Un passage au CICAS simplifie souvent la démarche. Quand la correction est validée, vos points sont ajustés.
8.3 Délais pour le premier versement
En déposant votre dossier six mois avant le jour J et en fournissant toutes les pièces, la première pension tombe normalement au début du mois qui suit votre départ. Exemple : retraite au 1er juillet 2026 → virement début août. Si ça coince, un coup de fil ou un rendez-vous CICAS permet généralement de dénouer la situation.
Conclusion : cap sur une retraite complémentaire sereine
Le duo CICAS – Agirc-Arrco a été pensé pour vous simplifier la vie : l’un vous guide, l’autre paie. Anticipez, contrôlez vos relevés, réunissez vos justificatifs, testez les simulateurs, et bloquez un créneau au CICAS si nécessaire. Vous gagnerez en sérénité et en euros. Après tout, votre retraite commence bien avant le dernier jour de travail : elle se prépare aujourd’hui.
Questions fréquentes sur le CICAS et l’Agirc-Arrco
Quelle est la différence entre le CICAS et l’Agirc-Arrco ?
Le CICAS est un réseau d’accompagnement pour les démarches de retraite complémentaire, tandis que l’Agirc-Arrco est la caisse qui gère les points de retraite et verse les pensions. Le CICAS guide, l’Agirc-Arrco paie.
Quand sera versée la retraite Agirc-Arrco ce mois-ci ?
La retraite Agirc-Arrco est généralement versée le 1er jour ouvré de chaque mois. Si ce jour tombe un week-end ou un jour férié, le paiement est effectué le jour ouvré précédent.
Quel est le montant moyen d’une retraite Agirc-Arrco ?
En 2023, le montant moyen d’une retraite Agirc-Arrco est d’environ 500 € par mois pour les non-cadres et 1 000 € par mois pour les cadres, selon les points accumulés durant la carrière.
Quels retraités peuvent toucher la prime Agirc-Arrco ?
La prime Agirc-Arrco est attribuée aux retraités éligibles selon des critères spécifiques, comme les revenus modestes ou certaines situations sociales. Les conditions exactes sont précisées chaque année par le régime.
Comment contacter le CICAS pour ma retraite ?
Vous pouvez contacter le CICAS en appelant le 0820 200 189 (service payant) ou via le site officiel de l’Agirc-Arrco pour prendre rendez-vous en ligne ou en personne.
Puis-je faire mes démarches Agirc-Arrco sans passer par le CICAS ?
Oui, vous pouvez effectuer vos démarches directement en ligne via votre espace personnel sur le site de l’Agirc-Arrco. Cependant, le CICAS offre un accompagnement personnalisé pour faciliter vos démarches.


