Volver a los artículos

¿Cómo hacer más seguro el WhatsApp? Consejos y novedades de la aplicación

WhatsApp seguridad - Celside Magazine

WhatsApp es una de las plataformas sociales con mayor cantidad de usuarios activos en todo el mundo. Por lo mismo, sus desarrolladores vigilan constantemente su buen funcionamiento y añaden características para mejorar la experiencia de sus usuarios.

Un apartado que ha recibido tratamiento especial es el de la privacidad y la seguridad. Algo clave considerando que la aplicación contiene conversaciones de millones de usuarios que comparten, en algunos casos, información sensible sobre sí mismos y los demás. Motivo más que suficiente para elevar el nivel de protección.

En este artículo te contamos cuáles son las medidas aplicadas por WhatsApp para resguardar la privacidad de sus usuarios. También te explicamos las alternativas que ofrece para añadir una capa extra de seguridad a nuestra cuenta.

Seguridad en WhatsApp

WhatsApp ofrece varias funciones que permiten blindar la aplicación y proteger la privacidad de los mensajes que compartimos en ella. Las principales son:

Verificación en dos pasos

Permite la creación de un PIN para acceder a la cuenta principal. Este número es distinto al código de 6 dígitos que se suele usar para la confirmación del teléfono.

La idea del PIN es aumentar la protección de la aplicación con el uso de un código único que solo el propietario de la cuenta conoce. Una vez que el código ha sido creado en el teléfono que utilizamos habitualmente, será normal que cada cierto tiempo la aplicación nos pida ingresar el PIN para confirmar la seguridad de la cuenta.

La verificación en dos pasos es flexible y además de permitir un PIN, admite la utilización de un correo electrónico para la verificación de la cuenta.

Para acceder a esta configuración debemos ir al apartado de ajustes de la aplicación y pinchar en Cuenta. Una vez allí nos vamos a Verificación en dos pasos. Desde aquí podemos elegir o cambiar el PIN, además de introducir una dirección de correo electrónico para la comprobación.

Limitar acceso a la foto de perfil

WhatsApp ofrece varias opciones para limitar el acceso de desconocidos a nuestro perfil personal. Una de ellas permite mostrar la foto principal únicamente a nuestros contactos.

Para ello debemos ir a Ajustes y luego pinchar en Privacidad. Aquí nos aparecerán varias opciones, pero la que nos importa es la que dice Foto de perfil. La seleccionamos y luego pulsamos en donde dice Mis contactos. De esta forma hacemos visible la foto de perfil únicamente a los contactos que tengamos registrados.

Las personas que no sean contacto y que intenten acceder a nuestro perfil verán solo una imagen por defecto. Pero jamás podrán ver la foto que hemos puesto.

Restringir la visualización de los estados

Desde hace un tiempo WhatsApp permite crear publicaciones que se organizan en el apartado Estados. Aquí podemos poner frases, vídeos o fotos personales para interactuar de manera mucho más amena con nuestros contactos. Sin embargo, es probable que no queramos compartir esa información privada con desconocidos. Por lo mismo, WhatsApp ofrece una opción para restringir el acceso.

Para hacerlo debemos ir a los ajustes de la aplicación, entrar en Cuenta y luego a Privacidad. Veremos que hay una opción que dice Estado. Desde aquí se nos ofrece la posibilidad de compartir nuestros estados con todos los contactos, únicamente con algunos e incluso podemos descartar a algunas personas directamente.

Desactivar las confirmaciones de lectura

Las confirmaciones de lectura avisan que una persona ha recibido y ha leído nuestros mensajes. También permiten saber qué personas han visto nuestros estados.

Esta opción viene habilitada por defecto en la aplicación, por lo que otras personas podrán ver si hemos leído sus mensajes y podrán saber si hemos mirado sus estados.

Sin embargo, si no queremos que nadie sepa que hemos visto sus estados y tampoco deseamos mostrar un aviso al otro de que hemos visto su mensaje, lo mejor es desactivar esta función.

Para hacerlo nos vamos a los ajustes de la aplicación, cuenta y luego al apartado de privacidad. Si desactivamos la pestaña en donde dice Confirmaciones de lectura, nadie podrá ver nuestras confirmaciones de lectura y, además, no sabrán si hemos mirado sus estados.

Sin embargo, si desactivamos esta función, nosotros tampoco vamos a poder ver las confirmaciones de lectura de otras personas. De la misma forma, no podemos ver quién ha visto nuestros estados.

Ocultar la última vez

Esta opción permite ocultar la hora en la que nos hemos conectado por última vez. Algo útil si, por ejemplo, no nos interesa ser controlados por otras personas como amigos, familia o incluso nuestra pareja.

Es conocido el problema que puede producir esto, con personas obsesivas que pueden estar siempre pendientes de ese detalle, creyendo que pasamos de ellas por no responder sus mensajes al instante. Algo que puede ocurrir por diferentes motivos y no necesariamente por un tema de mala educación o desinterés.

Por otro lado, la herramienta para ver la última vez puede ser útil para menores de edad o personas que dependen de nosotros.

Para activar o desactivar esta función debemos ir a los ajustes de la aplicación, entrar al apartado Cuenta y luego a Privacidad. La primera opción que nos aparece es la de elegir si queremos que todos vean nuestra última vez, únicamente nuestros contactos o nadie.

Si elegimos la primera opción, todos podrán ver la hora de nuestra última conexión. Tanto los contactos que tenemos registrados, como aquellos que no lo son, pero que tienen nuestro número de teléfono en sus respectivas agendas. Si pinchamos en Mis contactos, la visualización de la última vez se bloquea para personas fuera de nuestra lista de contactos.

La última opción restringe la visualización para todos. Sean contactos o no. Y, al mismo tiempo, no nos permite ver la última vez de nadie. Un sistema parecido a lo que ocurre con las visualizaciones de estado y conformación de lectura.

Reportar contactos y denunciar el spam en WhatsApp

WhatsApp siempre se ha caracterizado por facilitar la comunicación entre las personas. Pero ¿qué pasa cuando alguien que no conocemos nos envía mensajes inapropiados o molestos?

En ese caso, la aplicación permite denunciar los mensajes y a los usuarios que los envían. Algo que funciona también con el spam, cuando recibimos publicidad no deseada a través de este canal de comunicación.

¿Cómo reportar en WhatsApp?

El sistema para reportar un mensaje es bastante sencillo. Nos vamos a la conversación que el desconocido nos ha abierto y nos vamos a los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha. Seleccionamos Reportar y con ello nos aparecerá una ventana flotante que nos ofrece más opciones.

Aquí podemos elegir bloquear al contacto y eliminar el chat. Si reportamos, los últimos mensajes del chat se enviarán a WhatsApp para su revisión.

Este sistema de reporte y bloqueo sirve tanto para mensajes de acoso, inapropiados, como para mensajes con publicidad invasiva o que no hemos solicitado.

Últimas novedades de WhatsApp

El medio especializado WABetainfo, que se encarga de revisar periódicamente las funciones de WhatsApp, ha encontrado una nueva función que permite activar la verificación en dos pasos desde la aplicación de escritorio.

El anuncio ha sido publicado en su página web el día 22 de enero y en él se explica que es una función aún en desarrollo. Se ha añadido a la noticia una captura de pantalla en donde se puede observar que la característica es muy parecida a la que se aplica en la aplicación móvil.

Se puede crear un PIN único de manera opcional y la función estará desactivada por defecto. De esta forma, solo los usuarios que desean añadir una capa extra de seguridad a la aplicación web, podrán activar esta herramienta de seguridad.

Foto de Dimitri Karastelev en Unsplash

930 039 900
Número de teléfono gratuito

De lunes a viernes de 9 h a 19 h