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Bono Social de Telefonía, una prestación que garantiza la conexión en tiempos de crisis

Bono social teléfono - Celside Magazine

Para todos aquellos españoles que por cuestiones económicas se encuentran en grupos de exclusión social, existe un bono social que les permite tener una línea de teléfono a muy bajo costo, para garantizar sus condiciones mínimas de conexión.

Cabe recordar que, el estar conectado es un derecho que se recoge en la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones, emitida en mayo del 2009. Una iniciativa respaldada, además, por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.

Beneficios del Bono Social de Telefonía

El principal beneficio del Bono Social de Telefonía es la reducción significativa en los costes de adquisición de una línea telefónica. Tanto así, que se puede obtener hasta un 70% de descuento en la cuota de alta de los servicios así como un descuento de un 95% sobre la cuota mensual.

Otro de los beneficios es que no existe límite de consumo y el coste de las llamadas será el mismo que se aplica para el resto de usuarios.

Cómo solicitar el Bono Social de Telefonía

Los beneficiarios de esta ayuda social pueden ser solo jubilados y pensionistas con una renta familiar que no supere los 9.023,50 euros. Para justificar estos valores, se puede presentar el último informe de IRPF que considera el cálculo del capital mobiliario y las ganancias derivadas del patrimonio personal.

Para tales efectos, se consideran dos modalidades de unidad familiar. Una es el matrimonio con menores o adultos dependientes y la otra concierne a los matrimonios divorciados, con hijos a su cargo. Además, los solicitantes deben estar cobrando a la fecha, una pensión pública que se pueda acreditar de manera oficial.

Para solicitar el Bono Social de Telefonía se debe adjuntar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos y DNI del titular de la línea
  • Número de teléfono para el cual se pide la bonificación
  • Certificado de IRPF actualizado

El procedimiento se puede realizar a través de correo electrónico, enviando los documentos debidamente escaneados a abonosocial@telefónica.es o bien, se puede enviar una carta certificada con los documentos en formato A4 a la siguiente dirección: Apartado de Correos 423, código postal 48080, Bilbao.

930 039 900
Número de teléfono gratuito

De lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 10 h a 18 h.