La pandemia de coronavirus ha golpeado a muchos países y además de afectar la salud de millones de personas, ha sido un varapalo para el ámbito económico. Área en la que empresas y negocios locales han sufrido un bajón importante producto de cierres temporales y las limitaciones impuestas al comercio en general producto de la cuarentena.
Para colaborar con los negocios y empresas afectados por el estado de alerta mundial, Facebook ha implementado una serie de medidas que facilitan las transacciones y la comunicación entre empresas y clientes.
Para reforzar aún más este aspecto, la red social ha presentado hace pocos días y de manera oficial la opción Tiendas, que permite crear completos escaparates dentro de una página de empresa en Facebook. Algo que, además, permitiría conectar con servicios de terceros como Shopify, BigCommerce y Woo.
Esta función estaría disponible tanto en Facebook como en Instagram, dos plataformas que trabajan de manera conjunta desde que se fusionaran hace unos años.
La creación de tiendas sería gratis
Ha sido el propio Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, el que en reiteradas ocasiones ha destacado la importancia de expandir el comercio electrónico. Algo que también beneficia a la plataforma que busca atraer más usuarios y apostar por el tiempo de permanencia. Por tanto, la estrategia de la red social es colaborativa y potencia la ayuda en todas direcciones.
Por todo lo anterior, el anuncio de la creación del sistema de Tiendas incluye buenas noticias, como la de que su implementación será completamente gratuita. Además, se ofrecerá la opción de comprar anuncios para aumentar la conversión de ventas. Esto sería potenciado con una opción de pago ofrecida por Facebook y que implicaría una pequeña comisión por cada transacción. Algo muy parecido a lo que hacen plataformas como PayPal o Stripe.
Los cambios también llegarán a WhatsApp
La incorporación de este sistema de tiendas también se espera en WhatsApp, propiedad de Facebook. Un paso lógico, después de ver las pruebas realizadas en la versión WhatsApp Business, en donde ya existe la posibilidad de crear catálogos y en donde es posible agregar datos estratégicos de la tienda o empresa.
De momento, el sistema de tiendas ha sido estrenado de manera oficial en Estados Unidos. Por lo que es de esperar que las nuevas características de venta lleguen pronto a Europa y resto de países del mundo.
