El Samsung Galaxy Fold, el primer móvil plegable ofrecido por Samsung, saldrá a la venta de manera oficial el 18 de octubre. Sin embargo, ya ha aparecido una nueva noticia que pone en entredicho la calidad del dispositivo que, al parecer, ha vuelto a presentar problemas.
Todo comienza con una mancha en la pantalla
Todo comienza con un hombre llamado Brian Heater, columnista del medio TechCrunch, un sitio especializado en negocios, startups y tecnología, que ha informado sobre un aparente fallo que ha tenido su Galaxy Fold. El problema es la misteriosa aparición de una mancha de menos de un centímetro, justamente en el centro de la pantalla y en donde se encuentra la bisagra que une los dos paneles.
El periodista ha indicado que ha leído las instrucciones y ha seguido las indicaciones de cuidado sugeridas por Samsung, por lo tanto, no entiende el porqué de la aparición de la misteriosa mancha. También ha informado que Samsung se ha puesto en contacto con él para recoger el dispositivo y ver qué es lo que ha pasado.
Lo curioso es que Brian Heater fue uno de los privilegiados que recibió un Galaxy Fold en el mes de abril para testearlo y en su momento no tuvo ningún problema con el dispositivo, por lo que sorprende que ahora sí le haya tocado enfrentarse a problemas con el mismo terminal.
De todas maneras, Samsung ha lanzado un comunicado hace unos días atrás en donde deja claro que el terminal plegable es delicado y requiere unos cuidados especiales. Con esto da a entender que podrían haber fallos si no se siguen las indicaciones específicas entregadas por la compañía.
Cosas que podrían dañar la pantalla del Samsung Galaxy Fold
Entre las recomendaciones entregadas por Samsung encontramos el evitar la presión excesiva sobre la pantalla y el no poner objetos metálicos sobre la pantalla. No exponer el dispositivo al agua o al polvo y si es posible, añadir un protector de pantalla adicional.
Eventualmente, si hay daños en el terminal y que no responden a un mal uso del dispositivo, Samsung ofrece una garantía que cubre los gastos de reparación, además de un servicio Galaxy Fold Premier, que es atención al cliente especial para todos aquellos que hayan comprado este terminal en específico.
Si el daño en la pantalla responde a un mal uso del dispositivo y no está cubierto por la garantía, el recambio de la pantalla costará cerca de 150 dólares.