El iPhone es uno de los teléfonos móviles más potentes y eficientes del mercado. Pero no por ello está exento de coger suciedad. El dispositivo tiene recovecos por donde el polvo puede entrar y acumularse, hasta producir problemas en los altavoces.
Apple advierte de este problema y antes de comenzar una limpieza profunda, sugiere hacer algunas revisiones de rutina, para descartar que el problema venga de otro lado.
Qué revisar si los altavoces del iPhone fallan
Si notamos problemas con los altavoces como sonido distorsionado, volumen bajo o si no oímos nada, es importante seguir los siguientes pasos:
Verificar la función de silencio
Apple sugiere revisar el interruptor de sonido/silencio en caso de que nuestro dispositivo lo tenga. La idea es confirmar que el modo Silencio no esté activado.
Intentar hacer una llamada
Si hay problemas con el sonido, podemos hacer una llamada telefónica de prueba. Podemos activar los altavoces para ver qué tal suenan. Si no se oye nada, se escuchan chasquidos o interferencias producidas por la estática, es muy probable que el problema sea la red. En ese caso, la idea es repetir la prueba en otro momento y horario para descartar.
Confirmar la configuración de sonido
Es importante ir al apartado de Configuración del iPhone para echar un vistazo a la sección Sonidos y vibración. Tenemos que deslizar donde dice Timbre y alertas para verificar si se produce o no algún sonido. Si al hacerlo no se oye nada o el sonido se escucha muy bajo, es muy probable que los altavoces tengan algún problema, pero no relacionado con suciedad. En ese caso, habrá que llevar el teléfono a Soporte técnico.
Si hemos realizado estos cuatro procedimientos, lo siguiente es limpiar los altavoces.
Consejos de limpieza
Apple suele ser bastante estricta en sus sugerencias para limpiar cualquier componente del iPhone. Y con los altavoces no lo es menos.
Para empezar, recomienda evitar el agua. Esto, porque eventualmente podría introducirse en zonas delicadas como puertos o los orificios de los altavoces. Si eso sucede, el peligro es inminente. El agua podría dañar los componentes internos y entonces el problema de suciedad se trasformaría en algo más grande y caro.
Luego, para limpiar el polvo o suciedad visible de los altavoces, lo mejor es quitar la funda del teléfono, en caso de que la tenga. Después podemos usar un cepillo suave y seco que debemos pasar por todas las aberturas. No hay prisa. Como los agujeros son pequeños lo mejor es realizar el procedimiento con calma y tratando de quitar todos los residuos que veamos.
Es importante no presionar con mucha fuerza el cepillo contra las áreas que vamos a limpiar. Esto, porque podríamos dañar la malla que protege los altavoces y micrófonos.
La forma correcta de hacer la limpieza es escarbar de forma circular y luego llevar las celdas del cepillo hacia afuera, para que la suciedad o polvo pueda salir. Nunca hay que empujar hacia adentro, porque con eso lo único que hacemos es meter el polvo o suciedad dentro del dispositivo, haciendo más difícil su limpieza.
No usar alfileres o elementos afilados
Aunque Apple no dice nada sobre usar alfileres o algo afilado para quitar la suciedad de los altavoces, no es recomendable usar estos elementos.
Hay que recordar que el iPhone no deja de ser un producto frágil con circuitos dentro. Sectores que eventualmente pueden quedar más expuestos en las zonas de los altavoces y micrófonos, en donde un alfiler o algo afilado podría producir daños bastante severos.
Evitar el uso de aire comprimido
En algunas páginas web se sugiere usar pistolas de aire comprimido para limpiar los recovecos de un iPhone. Pero saber cuánto tiempo tenemos que apuntar la pistola y a cuánta distancia es tan complicado que es mejor no intentarlo. Esto, porque el aire comprimido a distancia cortas puede ser tan o más peligroso como un golpe en todos los componentes internos del teléfono.
Bastoncillos de limpieza, pero con cuidado
En el mercado existen bastoncillos de limpieza con punta de espuma que suelen ser bastante eficientes para quitar el polvo y suciedad de la zona de los altavoces. También sirven para limpiar los puertos de carga. Estos elementos se pueden usar, pero teniendo cuidado de no meter dentro del dispositivo el polvo que está en la superficie.
Usar kit de limpieza para el iPhone
En el mercado puedes encontrar kits de limpieza que incluyen todos los elementos necesarios para limpiar un iPhone. Dentro de ellos suele haber bastoncillos con goma de espuma, cepillos y gomas para tapar los puertos de conexión. En Amazon los puedes comprar por precios que rondan los diez o quince euros. Un precio muy conveniente, considerando los beneficios que producirá en el iPhone y sus altavoces.
Foto de Dmitry Mashkin en Unsplash
