Comment réinitialiser une tablette Samsung ?

Vous devez réinitialiser votre tablette Samsung Galaxy suite à un problème ou pour une réparation ? Découvrez toutes les étapes à suivre pour réussir l’opération. Vous voulez savoir comment réinitialiser une tablette Samsung ? Suivez le guide Celside !

La réinitialisation aux paramètres d’usine, aussi appelée « hard reset » ou « factory reset » supprime toutes les informations, modifications et données personnelles d’un appareil. Votre tablette ou smartphone retrouve ainsi les mêmes paramètres et données qu’à sa sortie d’usine.

Découvrez, avec notre nouveau tutoriel Celside, comment réinitialiser une tablette Samsung, par exemple une Galaxy Tab A, une Galaxy Tab E, ou une Galaxy Tab S4.

Comment réinitialiser une tablette Samsung : et tout d’abord pourquoi ?

Dans quelles situations remettre votre tablette Samsung à son état initial ? Samsung vous conseille une réinitialisation aux paramètres d’usine dans les trois cas suivants :

• Vous rencontrez des problèmes récurrents avec votre appareil (fonctionnement, logiciel, etc.) ;
  
• Vous devez envoyer votre appareil en réparation ;
  
• Vous souhaitez céder votre tablette à quelqu’un d’autre – et donc supprimer toutes les données vous concernant.

Dans ce dernier cas, vous devez d’ailleurs supprimer votre compte Google avant toute réinitialisation. Vous trouverez toutes les explications un peu plus bas.

Alors, comment réinitialiser une tablette Samsung ? Trois méthodes sont possibles : via les paramètres ; avec Find my mobile ; avec les touches physique. Mais avant de vous lancer dans ces manipulations irréversibles, quelques précisions importantes !

Comment réinitialiser une tablette Samsung : avant tout, une sauvegarde !

N’oubliez pas ! Si vous réinitialisez votre tablette, vous effacerez toutes les données qu’elle contient. C’est à dire vos paramètres, les applications téléchargées, les messages, les contacts, les photos…

Pour les applis payantes, elles sont liées à votre compte Google, et pas à votre appareil. Vous pourrez donc les réinstaller après avoir validé vos identifiants Google.

Pour sauvegarder les données personnelles de votre tablette Samsung et les réinstaller, plusieurs méthodes sont possibles. Retrouvez-les toutes ici !

Comment réinitialiser une tablette Samsung : notez bien vos identifiants Google, si vous voulez garder la tablette

Attention : la plupart des appareils Android dispose de la « Factory Reset Protection » (FRP) de Google. Pour limiter l’impact des vols, cette protection vous demandera vos identifiants Google après la réinitialisation. Sinon, votre tablette sera bloquée.

Avant toute manipulation, vérifiez donc bien que vous connaissez le compte Google maître de votre tablette. Vous le retrouverez dans « Paramètres », puis « Comptes et sauvegarde » (ou « Comptes ») puis « Google ».

Vérifiez que vous connaissez également son mot de passe. Au pire, vous pouvez lancer une procédure de réinitialisation du mot de passe via le serveur mail concerné.

Comment réinitialiser une tablette Samsung : désactiver la protection Google, si vous voulez donner la tablette à quelqu’un d’autre

En revanche, si vous voulez donner votre tablette à quelqu’un, nous vous conseillons de désactiver cette « Factory Reset Protection ». Et donc rompre le lien entre votre tablette et votre compte Google. Aucun compte ni mot de passe ne sera ensuite demandé au redémarrage de la tablette.

Pour ce faire, il faut vous rendre aussi dans « Paramètres », puis « Comptes et sauvegarde » (ou « Comptes ») puis « Google ». Sélectionnez le compte, et cliquez sur « Supprimer le compte ». Une notification apparaît. Confirmez la suppression du compte. Le compte est effacé de votre tablette.

Une fois réinitialisée, votre tablette ne sera plus liée à aucun compte Google. N’importe qui pourra donc s’en servir !

Une fois ces précisions posées, découvrons maintenant comment, techniquement, réinitialiser une tablette Samsung.

Comment réinitialiser une tablette Samsung, méthode 1 : via les Paramètres

Voici comment réinitialiser une tablette Samsung (Galaxy Tab E, Galaxy Tab S4, Galaxy Tab A…) tournant sous Android 8 et versions supérieures, directement depuis les « Paramètres ».

• Dans ce menu, sélectionnez la rubrique « Gestion globale » ;
• Appuyez sur « Réinitialisation » ;
• Choisissez le type de réinitialisation à effectuer. Pour restaurer les paramètres d’usine, appuyez sur « Réinitialiser toutes les données » ;
• Une fenêtre s’ouvre, et détaille l’ensemble des informations qui vous vous apprêtez à effacer ;
• Valider en cliquant sur « Réinitialiser » ;
• Android peut alors vous demander d’entrer le code de déverrouillage de votre tablette pour poursuivre l’opération ;
• Confirmez une dernière fois en cliquant sur « Supprimer tout ».

A noter : pour les versions d’Android antérieures à 8, veuillez suivre, pour le début de l’opération, l’un des chemins suivants :

• « Paramètres » > « Sauvegarde et restauration » > « Réinitialiser les paramètres d’usine »
• « Paramètres » > « Gestion globale » > « Réinitialiser » > « Restaurer les paramètres d’usine »

Comment réinitialiser une tablette Samsung, méthode 2 : avec Find my mobile – 1/2 Les prérequis

Le service Find my mobile vous permet de localiser votre appareil Samsung, de le gérer à distance pour le verrouiller, mais aussi de sauvegarder ou d’effacer des données. 

Pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine avec ce service, votre appareil doit être connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile, et connecté à votre compte Samsung. Les paramètres de commande et de déverrouillage à distance doivent être activés.

Une fois ces vérifications faites, suivez notre tuto !

Comment réinitialiser une tablette Samsung, méthode 2 : avec Find my mobile – 2/2 Le tutoriel

Pour commencer, rendez-vous sur le site Find My Mobile. Entrez les identifiants de votre compte Samsung. Dans la liste des appareils connectés à ce compte, sur le panneau de gauche, sélectionnez la tablette que vous voulez réinitialiser.

Cliquez ensuite sur « Effacer données ». Une fenêtre vous demandant de confirmer votre identité peut s’afficher. Suivez les instructions le cas échéant. Puis une fenêtre indiquant les données qui seront effacées apparaît.

Appuyez sur « Effacer ». Le site vous demande de confirmer une dernière fois avec votre mot de passe de compte Samsung. Validez. La réinitialisation commence. Vous ne pourrez plus piloter cette tablette avec Find my mobile.

Comment réinitialiser une tablette Samsung, méthode 3 : avec les boutons physique

Cette méthode n’est conseillée que si votre tablette est bloquée ou éteinte. Dans cette situation, une réinitialisation peut parfois la débloquer. Dans les autres cas, Samsung vous conseille d’utiliser une des deux autres techniques déjà évoquées.

Cette méthode ne fonctionne qu’avec une tablette éteinte. Vous devez donc la mettre hors tension. Si vous ne pouvez pas, vous devrez attendre qu’elle arrive à cours de batterie.

Pour activer la réinitialisation, Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton « Volume + », le bouton « Marche/Arrêt » et la touche d’Accueil (si votre tablette dispose de cette touche).

Relâchez les boutons lorsque l’écran des paramètres s’affiche. Appuyez sur le bouton « Volume – », jusqu’au menu « Wipe data/Factory reset ». Validez avec le bouton « Marche/Arrêt ». Sélectionnez « Yes » avec la touche de volume. Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » pour confirmer la réinitialisation. Une fois l’opération achevée, la tablette redémarre. Vous pouvez alors la reconfigurer !

Comment réinitialiser une tablette Samsung : protéger votre tablette !

Votre tablette Samsung est un bien précieux. Pour éviter toute mauvaise surprise, pensez à la protéger par une assurance dédiée.