Salto : un mois après la sortie du service VOD de France Télévisions, TF1 et M6, que disent les premiers retours d’expérience ?

Salto, le service de VOD made in France (France Télévision, TF1, M6) a été lancé fin octobre 2020. Un mois après, les premiers retours d’expérience dévoilent une offre plutôt réussie. L’interface est ergonomique, efficace et possède une vraie personnalité. Le contenu est plus étoffé qu’attendu. Mais une clarification des différences entre replay et VOD semble indispensable. Revue de détails.

Les chaînes de télévision françaises se sont donc lancées dans l’aventure de la VOD. Retardé à cause du confinement, le lancement officiel de Salto, le service combiné de France Télévision, TF1 et M6, a eu lieu fin octobre 2020. Son positionnement tarifaire est dans les clous des offres concurrentes. 6,99 euros par mois pour un écran, 9,99 euros pour deux écrans, 12,99 euros pour trois écrans.

Retours d’expérience : Salto, une plateforme « bien née », avec un catalogue assez fourni

Les premiers retours d’expérience détaillent une interface convaincante. Elle assume un style marqué, graphiquement et dans le contenu des menus et des playlists. Un style résolument français, jouant sur la proximité avec l’utilisateur, loin des chartes ultra-classiques de Netflix, Disney + ou Amazon Prime. Traits de caractère des personnages, « collections » de réalisateurs ou de comédiens, choix de programmes pour une soirée seul, en couple ou entre amis : l’ensemble est aussi agréable que bien pensé. Fluide, ergonomique, intuitif – vraiment réussi.

Mais le juge de paix, pour une plateforme de VOD, est bien le catalogue. Salto permet, pour commencer, d’accéder à 19 chaînes télé en direct, dont certaines payantes comme Histoire TV, Teva ou Ushuaïa TV. Elle propose, assez logiquement, le meilleur de la création audiovisuelle française récente (hors Canal+). Des séries comme Un village français, Dix pour cent ou P’tit Quinquin sont là. Le catalogue de films est assez fourni, plutôt orienté sur la France, avec de nombreuses pépites à dénicher en fouillant un peu.

Le problème du Replay

Vous retrouverez également quelques exclusivités internationales, comme la saison 4 de Fargo, la mini-série de Stephen Frears A Very English Scandal ou la sitcom Parks and Recreation. Mais, comme pour la plupart des plateformes de VOD, ce sont bien les intégrales de séries « cultes » qui assureront un maximum de vues. En la matière, Salto se défend correctement, avec Malcolm, Buffy contre les vampires, Desperate Housewives, Downtown Abbey ou Seinfeld.

Reste la question du Replay. C’est à la fois une raison de plus de s’abonner… et le principal défaut de Salto ! En effet, la plateforme vous offre un accès facilité aux services de replay des 19 chaînes proposées. De quoi ajouter de nombreux contenus, accessibles via une unique interface. Plutôt un très bon point, donc. Mais, là où le bât blesse, c’est que de nombreuses séries ne sont disponibles qu’en replay – alors que l’utilisateur pourrait s’attendre à ce qu’elles soient présentes en intégralité. Qui plus est, l’interface est particulièrement floue quand il s’agit de savoir si le contenu est un replay ou de la VOD.

D’où une frustration légitime à s’imaginer face à une intégrale, et de ne disposer que d’une poignée d’épisodes en replay… C’est d’autant plus dommage que plusieurs contenus marquants des chaînes partenaires ne sont pas proposés en VOD, comme Kaamelott ou Plus belle la vie. Seuls les épisodes diffusés récemment sont accessibles. Dommage… Au final, Salto doit absolument régler ce soucis, et probablement étoffer son catalogue, si la plateforme veut tenir la distance face aux mastodontes américains. Le potentiel est là, il reste à le déployer !