Volte para os artigos

Após as últimas controvérsias que afectaram o Facebook, incluindo as declarações de uma antiga funcionária da empresa, Frances Haugen, e o apagão total que afectou a plataforma em Outubro, aconteceram algumas coisas importantes. A mais importante de todas é que o nome da empresa foi alterado e agora chama-se Meta. Então, igualmente importante é a mudança que a empresa fez com a Instagram, uma das suas redes sociais. Em que deu um passo que visa expor o interesse real no bem-estar dos utilizadores. Isto, no meio de uma chuva de críticas que continua a cair sobre a rede social.

Preste atenção ao artigo que se segue, no qual lhe comunicamos todos os detalhes relacionados com a nova medida adoptada pela Meta no Instagram.

Introdução às últimas alterações do Instagram

Antes de falar sobre a medida tomada pela Instagram para oferecer mais controlo aos seus utilizadores, é importante descrever o contexto em que tudo isto está a acontecer.

Para além das controvérsias que a empresa de Mark Zuckerberg tem vindo a arrastar, há uma grande questão que não podemos ignorar. O plano para criar um Instagram para crianças. Foi esta última que provavelmente levou os principais executivos da plataforma a repensar a forma como as pessoas utilizam a rede social.

Instagram Kids

Em Março de 2021, o portal BuzzFeed News publicou um artigo no qual se tornou claro que o Facebook (agora Meta) estava a desenvolver uma rede social centrada especificamente nas crianças com menos de 13 anos de idade.

A base da informação foi uma declaração que Vishal Shah, vice-presidente de produto da Instagram, partilhou num quadro de mensagens no qual outros empregados da empresa também participaram. A mensagem deixou claro o interesse em criar uma versão do Instagram para pessoas com menos de 13 anos de idade. Esta versão incluiria uma série de ferramentas e regras de segurança. Todos, é claro, se concentraram neste grupo etário.

O engraçado é que a actual política da Instagram proíbe as crianças com menos de 13 anos de utilizar o aplicativo. No entanto, existe alguma lógica que inicialmente parece contraditória.

A 17 de Março de 2021, o Instagram publicou um comunicado de imprensa no qual falava do seu interesse em proteger adolescentes e crianças de possíveis conflitos e problemas que possam encontrar na rede social. Isto, especialmente devido ao conteúdo que não é recomendado e também devido à possibilidade de adultos com más intenções poderem interagir com menores na plataforma.

Na declaração, a empresa refere a ideia de criar uma experiência para crianças com idade inferior a 13 anos. Isto é para que possam ser os arquitectos da sua própria experiência online. Também menciona o investimento que fez e continuará a fazer para tornar o ambiente em linha mais seguro para este grupo etário.

Por outro lado, a Instagram admitiu que a verificação da idade actual não é perfeita e depende fortemente da honestidade das pessoas que criam uma conta Instagram. Também confirmou que há crianças e adolescentes que mentem sobre a sua idade a fim de abrir uma conta na rede social. A principal razão pela qual se procuravam alternativas para proteger este grupo etário, considerando que o seu acesso à plataforma era inevitável. 

O Wall Street Journal e o Instagram Kids 

Algum tempo depois de Instagram ter anunciado uma série de medidas para oferecer mais e melhores ferramentas de segurança para crianças menores de 13 anos, o jornal americano The Wall Street Journal publicou uma série de artigos revelando alguns dos estudos levados a cabo pela rede social.

De todos eles, o mais chocante foi o publicado a 14 de Setembro, que revelou que o Facebook (Meta) sabe que o Instagram é tóxico para os adolescentes. Tudo isto se baseia em documentos e estudos realizados pela própria empresa.

O que é delicado, neste caso, é que, segundo o WSJ, o Facebook conhece a penetração do problema na rede social, mas minimiza essa penetração perante a opinião pública. Criando assim uma imagem de algo que não é sério, quando na realidade é.

A que é que tudo isto conduziu? Bem, a uma onda de críticas à rede social, que ainda não tinha levantado cabeça das suas últimas controvérsias para entrar em outras.

De facto, para além dos problemas causados pelos artigos do WSJ, já havia resistência por parte de organizações de todo o tipo que pediam à empresa para abandonar o projecto Instagram Kids.

No final, o Facebook (Meta) decidiu adiar a iniciativa, devido à má recepção que a ideia tinha recebido de grupos de pressão social influentes. Foi também rejeitada pelos legisladores nos Estados Unidos.

Não há Instagram Kids, mas sim uma nova ferramenta para os utilizadores

Não é por acaso que durante o mês de Novembro, Adam Mosseri, director da Instagram, anunciou uma nova função que nos permite controlar o tempo de utilização da aplicação. Isto, enviando uma série de notificações inteligentes que nos avisarão se excedemos o tempo recomendado de utilização da plataforma ou se estamos a visualizar conteúdos inadequados que nos podem afectar.

O director do Instagram não esclarece porque é que esta função está a aparecer neste momento. Mas é evidente que perante a impossibilidade de poder realizar Instagram Kids e as acusações de baixar o perfil da rede social tóxica, a empresa quer enviar uma mensagem que mostre que está interessada e envolvida com a saúde mental dos seus utilizadores.

Faz uma pausa do Instagram

A nova funcionalidade da Instagram chama-se Take a Break e funciona como um sistema de alerta de utilização. Uma sugestão para os utilizadores fazerem uma pausa na aplicação após um certo período de tempo.

É de notar que a ferramenta ainda está a ser testada. Uma das suas características inclui um temporizador onde o utilizador pode escolher o tempo em que quer receber notificações para se desligar.

Mosseri explicou que esta função é uma recomendação e não é, de forma alguma, obrigatória. Desta forma, ele oferece a ferramenta, mas dá aos utilizadores a liberdade de a ligar ou desligar à vontade.

Se a fase de teste de Take a Break correr bem, a função será oferecida globalmente a todos os utilizadores Instagran. Esta ferramenta pode ser combinada com outras ferramentas concebidas para controlar a utilização de telemóveis. Como, por exemplo, o controlo parental oferecido pelo Android ou iOS e outras ferramentas de bem-estar digital.

Será suficiente para proteger os utilizadores da rede social? 

Veremos nos próximos meses. Algo que também dependerá da forma como o Facebook (Meta) gere as suas plataformas e como lida com possíveis controvérsias que possam surgir. Isto, considerando que é uma das empresas que parece estar no olho da tempestade tecnológica. Principalmente devido à sua influência global e à quantidade astronómica de utilizadores que possui.

Neste momento temos uma nova função e opções para reduzir o tempo de ligação no Instagram. Tudo isto para evitar o vício na rede social. Algo que é sempre uma coisa boa, para além das lutas entre empresas tecnológicas e grupos de pressão social.

Foto de Claudio Schwarz para Unsplash

210 60 83 29

De segunda a sexta-feira das 9h às 19h e no sábado das 10h às 18h.