Comment récupérer les données d’un disque dur externe cassé ?

Votre disque dur externe vous a lâché, et il contenait des données (photos, fichiers) que vous souhaitez récupérer ? En fonction du type de panne, il est peut-être possible de les sauvegarder. Celside Magazine vous explique comment faire…

Vous utilisez un disque dur externe, et, catastrophe, il est désormais cassé ! Il ne fonctionne plus. Branché à votre ordinateur, portable ou de bureau, vous ne pouvez plus accéder aux données. Cela peut provenir d’un choc, d’une utilisation incorrecte, d’un virus, de fichiers corrompus… Ce disque contient pourtant des fichiers dont vous avez besoin. Vous voulez absolument récupérer les données de ce disque dur cassé, mais comment faire ? Suivant le type problème, cela sera simple, parfois compliqué, voire impossible.

Est-il toujours possible de récupérer les données d’un disque dur cassé ?

Sans rentrer dans les détails, et pour simplifier, le principe de fonctionnement d’un disque dur (externe ou interne) est le suivant : les données sont stockées sur des plateaux tournant sensibles à l’excitation magnétique. Pendant les opération de lecture ou d’écriture, les disques tournent à très grande vitesse, et des têtes de lecture « flottent » sur les plateaux en rotation, créant une intensité variable du champ magnétique, permettant la lecture et l’écriture.

Dès lors, certains dommage sont irréversibles, notamment en cas de chute du disque dur. Si les plateaux ont été profondément endommagés, il sera impossible de récupérer les données du disque dur externe cassé. Certains disques durs anciens disposent de plateaux en verre, qui peuvent se casser en mille morceaux. De même, en cas de choc, une tête de lecture peut venir se poser sur le plateau. Ou, si la ventilation est défaillante, une poussière peut se poser entre la tête de lecture et le plateau. Dans les deux cas, la surface des plateaux est « rabotée », provoquant un amas de poussière noire qui étend les dommages à l’ensemble du disque dur. Une tête de lecture mal alignée peut également provoquer des rayures ou des impacts. Certains peuvent rendre toute lecture future des plateaux impossibles.

Dans tous ces cas, malheureusement, vous ne pourrez jamais récupérer les précieuses données de ce disque dur cassé. En revanche, de nombreuses pannes touchent soit l’architecture interne du disque, soit le fonctionnement des têtes de lecture ou des moteurs, et ont laissé vos fichiers intacts. Dans ces cas, une récupération est possible.

Comment récupérer simplement les données d’un disque dur cassé ?

Si le soucis est mécanique (moteur ou tête de lecture), vous aurez très peu de chances de pouvoir récupérer seul les données de votre disque dur cassé. Mais si le soucis touche l’architecture du disque, le système d’allocation des fichiers (le « guide » qui fait que les têtes de lecture savent où chercher quoi), ou une partition abîmée ou défectueuse, vous pourrez probablement accéder aux données vous-même.

En revanche, faites bien attention ! Si par hasard vous parvenez à accéder au disque, mais que les fichiers sont inaccessibles, n’écrivez rien sur ce disque. Ne tentez en aucun cas de copier un nouveau fichier dessus. Cela pourrait provoquer une perte de données irréparable.

Il se peut d’ailleurs que quelques fichiers soient simplement corrompus, mais que le fonctionnement global du disque soit toujours optimal. Dans ce cas, le disque apparaît sur votre bureau quand vous le branchez. Vous pouvez alors tenter de réparer les fichiers corrompus, ce qui réglera instantanément le problème. Les logiciels de récupération de données commencent d’ailleurs toujours par effectuer cette opération. Mais, sous Windows, vous pouvez le faire vous-même.

Pour cela, ouvrez « Démarrer », puis tapez « cmd » et appuyez sur « Entrée ». Vous accéderez à la fenêtre d’invite de commande. Tapez alors chkdsk X: /f (« X: » étant le chemin d’accès de votre disque : s’il est monté comme d:, tapez chkdsk d: /f , s’il est monté en g:, tapez chkdsk g: /f , etc.). Puis appuyez sur « Entrée ». Si, une fois cette opération de réparation terminée, vous pouvez de nouveau accéder à vos fichiers, bravo ! Sinon, passez aux méthodes suivantes.

Récupérer les données d’un disque dur cassé : les logiciels gratuits

Si cette technique n’a pas fonctionné, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération des données. Le principe est simple : si une partition est abîmée, mais que ses fichiers sont intacts, le logiciel y accède. Il ne peut en aucun cas « réparer » la partition. Il pourra simplement récupérer les données du disque dur cassé, et les copier sur un autre support. Veillez donc à vous munir d’un autre disque ou d’une clé USB pour y sauvegarder vos précieux fichiers.

Gratuits ou payants, ces logiciels feront globalement le même travail. Les outils payants proposent simplement des fonctionnalités plus avancées, qui permettent parfois de localiser des fichiers introuvables pour un logiciel gratuit. Mais commencez plutôt par une solution gratuite. La quasi-totalité de ces logiciels gratuits tournent sous PC. Sous Mac, les solutions efficaces sont pour la plupart payantes (à l’exception de Testdisk).

Vérifiez d’abord si votre disque dur externe est reconnu ou pas par votre système d’exploitation. Dans le premier cas, cela signifie que le système accède à la partition, mais pas aux données. Vous pouvez alors utiliser un des nombreux logiciels gratuits de récupération de fichiers sur partition endommagée ou de fichiers effacés par erreur. Citons notamment l’excellent Recuva, mais PC Inspector File Recovery ou PhotoRec font également un excellent travail.

En revanche, si le disque n’est pas reconnu par le système, cela signifie que la partition est inaccessible. Dans ce cas, il faudra utiliser un logiciel de récupération de partition. Nous vous recommandons l’excellent (et gratuit) Testdisk – qui dispose en plus d’une version Mac ! Avec un tutoriel sur son fonctionnement : TestDisk étape par étape. Mais EaseUS Partition Recovery et MiniTool Partition Recovery (sur Windows) sont également très efficaces.

Comment récupérer les données d’un disque dur externe cassé : les logiciels payants

Si rien de tout cela n’a marché, vous devrez en passer par un logiciel payant. La plupart sont d’ailleurs assez fair play. Ils vous proposent une version gratuite, qui vous permet de scanner le disque. Vous saurez alors si le logiciel est capable de récupérer les données de votre disque dur externe cassé. Il vous faudra alors passer à la caisse pour y accéder. Mais vous n’aurez rien à débourser si le logiciel ne trouve rien ! D’autres limitent considérablement la vitesse de transfert dans les versions gratuites…

De nombreux logiciels performants existent sur le marché pour récupérer les données de votre disque dur cassé. Sous Windows, citons Partition Find & Mount. Pensé spécifiquement pour Mac, testez Disk Drill ou Stellar. Sous Mac et Windows, vous pouvez essayer EaseUS Data Recovery Wizard, Recoverit Data Recovery, ou Remo Data Recovery. Il vous en coûtera en général entre 50 et 80 euros.

Récupérer les données d’un disque dur cassé : en dernier recours…

Si aucune de ces méthodes n’a fonctionné, il est probable que le soucis de votre disque dur soit mécanique. Il faudra alors qu’un spécialiste l’ouvre pour voir si les dommages sont réparables. Il accédera aux plateaux, et si le problème vient des moteurs ou des têtes de lecture, sans avoir touché à l’intégrité des plateaux, il pourra sauvegarder vos fichiers. Si vous voulez toujours récupérer les données de ce disque cassé, il faudra donc le confier à un professionnel.

Vous pouvez opter pour une boutique d’informatique, qui vous proposera des devis à quelques centaines d’euros. Vérifiez bien avant de choisir : certains « spécialistes » se contentent d’utiliser des logiciels comme ceux que nous avons mentionnés. Assurez-vous bien que la boutique dispose d’un vrai connaisseur des disques durs.

Vous pouvez enfin envoyer votre disque dans un laboratoire spécialisé. Chaque marque de disque dur en possède un, il en existe également des indépendants. Mais les prix peuvent alors exploser (entre 500 et 1 500 euros, voire plus). En général, seuls les professionnels font appel à leur service. Mais les experts feront vraiment tout pour récupérer les données de votre disque dur externe cassé. A vous de jouer, maintenant !

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