Quel est le meilleur opérateur mobile de France ?

Qui est le meilleur opérateur mobile de France ? Bouygues, Free, Orange ou SFR ? Découvrez qui est le meilleur suivant différents critères tels que le réseau.

La France compte aujourd’hui quatre opérateurs téléphoniques opérant leur propre réseau mobile : l’historique Orange (ex-France Telecom), les deux autres « historiques », Bouygues Telecom et SFR, et l’outsider Free, le dernier arrivé, qui a contribué à tirer les prix vers le bas, en secouant un marché qui avait des allures de cartel.

Les autres « opérateurs », dits alternatifs, possèdent tous des licences avec l’un des quatre mastodontes. Et sont donc directement liés à leur réseau mobile. Alors, quel est donc le meilleur opérateur des quatre qui se partagent le marché en France ?

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Quel est le meilleur opérateur mobile de France ? – les offres et forfaits

Nous n’évoquerons pas ici les forfaits mobile proposés par les quatre opérateurs, et leurs sous-marques ou marques sous licence. Nous nous concentrerons sur la couverture réseau et la qualité des communications, téléphone et Internet.

En effet, chaque opérateur propose sa gamme de forfaits, avec souvent des appels, SMS et MMS illimités, mais une quantité de data variable, avec ou sans engagement, avec ou sans la 5G. Tous ont leurs avantages et inconvénients, en fonction de vos besoins.

Reportez-vous à un comparateur, comme celui de Monpetitforfait pour vous faire une idée.

Qui est le meilleur opérateur mobile en France ? – couverture réseau : une problématique délicate

En matière de couverture réseau et de qualité des communications, difficile cependant de faire des généralités. Des données solides, publiées régulièrement par l’ARCEP et l’ANFR, font certes le point pour chaque opérateur au niveau national.

Mais tout dépend en fait de chaque situation particulière. Si un opérateur couvre 99% de la population, mais que vous faites partie du 1% restant, vous ne serez guère avancé !

De même, au sein d’une même ville, d’un même village ou d’une même zone périurbaine ou rurale, voire du même quartier, des disparités existent.

Quel est le meilleur opérateur mobile de France ? – Orange a toujours le meilleur réseau

Restent que les chiffres de la dernière analyse annuelle de l’ARCEP (le régulateur des télécoms), menée entre mai et septembre 2021, sont sans ambigüité. Ils confirment des tendances anciennes.

Orange est globalement en tête de la plupart des catégories, confirmant que l’opérateur dispose bien du meilleur réseau mobile de France.

Qui est le meilleur opérateur mobile en France ? – SFR et Bouygues Telecom dans un mouchoir de poche

Derrière, SFR et Bouygues Telecom sont au coude-à-coude, avec des résultats souvent similaires. Rien d’étonnant : les deux opérateurs travaillent ensemble à l’extension de leur couverture mobile, grâce à un contrat de mutualisation sur la 2G, la 3G et la 4G ainsi qu’un contrat d’itinérance sur le réseau 4G.

L’étude de l’ANFR indique que SFR « progresse au point de se placer au même niveau que Bouygues Telecom », notamment dans les axes routiers. Bouygues, de son coté, « a maintenu ses performances ».

Quel est le meilleur opérateur mobile de France ? – Free ferme la marche, mais avec des performances en hausse

Sans surprise, Free a toujours le réseau le moins performant de France. C’est le dernier entrant, et il avance seul. Mais l’ANFR note que Free « se rapproche du niveau de qualité proposé par Bouygues Telecom et SFR ».

L’opérateur fondé par Xavier Niel a notamment « des performances nettement supérieures à l’année dernière ».

Qui est le meilleur opérateur mobile en France ? – couverture de la population en 4G

Sur la 4G, Orange, SFR et Bouygues couvrent aujourd’hui plus de 99% de la population française. Free 99% de la population « seulement ». Concernant la population « très bien couverte », Orange, SFR et Free atteignent 91%, Bouygues se contente de 86%.

Quel est le meilleur opérateur mobile de France ? – couverture du territoire

Pour la couverture du territoire en 4G, SFR est en tête avec 94% de la France métropolitaine couverte. Suivent Orange, Bouygues et Free, avec respectivement 93%, 92% et 90%.

Pour le territoire « très bien couvert », en revanche, Orange domine (90%), suivi de SFR (86%), Bouygues (85%) et Free (83%).

Qui est le meilleur opérateur mobile en France ? – couverture dans les transports

Selon l’ARCEP, Orange domine la couverture des grands axes routiers de France, avec 97%. Suivent Bouygues Telecom (95%), SFR (94%) et Free (93%).

Sur les axes TGV et TER, Orange est largement en tête, avec 85%. Bouygues Telecom, Free (72% chacun) et SFR (71%) ont des performances similaires.

Dans les métros de Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Rennes et Marseille, Orange et Bouygues sont premiers (95%), suivi de SFR (94%) et Free (92%). Dans les RER et Transiliens, en région parisienne, Orange est aussi devant, avec 95%, contre 89% à Bouygues, 88% à SFR et 87% à Free.

Quel est le meilleur opérateur mobile de France ? – taux de couverture 2G

La 2G est utilisée pour les appels vocaux et les SMS. Les quatre opérateurs couvrent tous plus de 99% de la population en 2G. Sur la couverture du territoire, Bouygues et Free atteignent 98 % de très bonne et bonne couverture, suivis par SFR et Orange avec 97 %.

Pour la qualité des appels, Orange est en tête avec 86 % des appels de 2 minutes passés en qualité parfaite. Suivent SFR, Bouygues Telecom (82 % chacun) et Free (81 %).

Pour les SMS, l’ARCEP a mesuré si un texto est envoyé est moins de 10 secondes. C’est le cas pour 96% de la population pour Orange, pour 94% pour Bouygues et SFR, et pour 92% pour Free.

Qui est le meilleur opérateur mobile en France ? – couverture 5G

Aucune analyse de l’ARCEP ou de l’ANFR n’a étudié le taux de couverture 5G des quatre opérateurs. Il faut donc s’en tenir, en la matière, à leur communication.

Orange a ciblé un très petit nombre de grandes villes, pour y proposer une 5G de haute qualité. Mais plusieurs grandes métropoles manquent encore à l’appel, comme Lyon, Strasbourg, Rouen ou Rennes. En revanche, la région parisienne est clairement favorisée.

SFR et Bouygues misent aussi sur les grandes villes, mais avec une liste plus importante. Bouygues propose globalement plus de villes et avec une couverture plus large à partir des centre-villes.

Enfin, Free a fait le pari de déployer la 5G sur tout le territoire. L’opérateur est le seul présent en 5G dans les petites et moyennes agglomérations, et dans de nombreuses zones périurbaines.

Quel est le meilleur opérateur mobile de France ? – et la protection de votre smartphone ?

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