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O MacBook Pro de 16 polegadas é uma das jóias da coroa da Apple. Foi lançado pela primeira vez em Novembro de 2019 e, desde então, tem continuado a receber críticas entusiásticas pelo seu desempenho. Ao longo dos anos, foi também melhorado e a empresa Apple acrescentou novas funcionalidades e melhores processadores.

No entanto, tal como outros produtos da empresa, este portátil não está isento de problemas durante a sua utilização. Isto, claro, não implica que o modelo em si tenha problemas, mas confirma que algumas partes do produto podem ser defeituosas.

É isto que está a acontecer com alguns modelos do MacBook Pro 16 M1 Max que, de acordo com relatórios da Reddithttps://www.reddit.com, estão a ter problemas com o sistema de carregamento MagSafe.

Problemas com o MacBook Pro 16

Os últimos problemas com o MacBook Pro de 16 polegadas foram relatados no sítio web da Reddit. Tudo começou com um fio aberto pelo utilizador _Trillionaire_ explicando que o seu computador estava a ter problemas com o sistema de carregamento MagSafe.

No vídeo que acompanha o post, pode-se ver como o carregador pisca repetidamente enquanto está ligado ao computador. Isto acontece enquanto o dispositivo está desligado e com a tampa para baixo. Pode-se até ver como a luz LED no carregador muda para uma cor diferente e não é o laranja típico que deveria ter durante o processo. Isto indica que existe um problema com o carregador do computador.

O utilizador que abriu o thread na Reddit pediu a outros utilizadores que informassem se tinham o mesmo problema. Isto levou a mais comentários confirmando a falha com o sistema de carregamento do computador.

O que diz a Apple?

Segundo o utilizador que criou o thread na Reddit, o apoio da Apple contactou-o para sugerir uma solução. Isto consiste em desligar o MacBook e premir o botão de ligar/desligar durante 10 segundos. Depois aparece um menu onde tem de seleccionar Opções e depois Continuar e Entrar na sua conta. Tudo isto para iniciar o modo de recuperação.

Ao aplicar a solução da Apple, o utilizador confirma que o problema desaparece e é possível carregar o MacBook mesmo que este esteja desligado. No entanto, a solução é temporária. Quando o computador é desligado novamente e o processo é repetido, o problema com o sistema de carregamento reaparece.

O utilizador da Reddit contacta novamente o apoio da Apple e é informado de que o problema está a ser investigado. A propósito, oferecem a actualização do sistema operativo, caso ele ainda não o tenha feito.

Uma vez actualizado, as instruções indicam que deve carregar o computador enquanto estiver em modo sleep e com a tampa aberta. Finalmente, o cabo MagSafe deve ser ligado antes de se desligar o MacBook.

Por fim, o utilizador confirma que o problema foi resolvido através da actualização para o sistema operativo Monterey 12.1.

O problema aparece no modelo M1 Max

É importante esclarecer que o problema colocado na Reddit afecta o modelo MacBook Pro M1 Max. Um dos últimos modelos de portáteis lançados pela Apple.

A particularidade deste modelo é que tem uma nova família de processadores com CPUs de até 10 núcleos. E, no caso do modelo M1 Max, uma GPU com um máximo de 32 núcleos. Isso significa um poder de processamento gigante. Isso, mais um motor multimédia separado para descodificação que o torna perfeito para tarefas de edição profissional.

A isso juntam-se características adicionais e um desenho com um acabamento excepcional. Não é por nada que o modelo tem um preço superior a 2.500 euros e, dependendo da sua capacidade, pode mesmo atingir os 4.000 euros.

Precisamente devido a estas características premium, o facto de o computador ter problemas com o sistema de carregamento tem chamado muito a atenção. 

A falha não afecta todos os MacBook Pro 16.

Outros meios especializados como a MacRumors tentaram reproduzir o problema e não tiveram sucesso. Isto significa que a falha detectada não afecta todos os proprietários de um MacBook Pro novinho em folha de 16 polegadas de forma igual.

Ainda assim, o número de comentários no thread _Trillionaire_ deixa claro que este não é um caso isolado. O que explica a preocupação da Apple e a sua rapidez em responder e oferecer soluções.

Foto de Giorgio Trovato no Unsplash

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