La gran cadena de almacenes españoles El Corte Inglés y uno de los líderes del medio oriente de venta por plataforma online, Alibaba, unen sus fuerzas para crecer y fortalecerse mutuamente pero además para enfrentar al gran gigante Amazon que no para de crecer.
Ambas empresas se benefician con esta alianza. En el caso de El Corte Inglés, su beneficio es doble. El convenio facilita su ingreso en la venta online a todo el mundo aprovechando la plataforma y el sistema de su nuevo socio. Alibaba cuenta en la actualidad con 33 millones de clientes.
Además, podrá ofrecer y vender sus líneas de productos y también las marcas propias a los clientes de Alibaba, que son de todas partes del mundo. Hasta ahora, El Corte Inglés tiene presencia en España y en Portugal.
Por su parte, Alibaba gana beneficios aprovechando el gran conocimiento que posee El Corte Inglés del amplio mercado español. El gigante oriental podrá contar con presencia física sectorizando espacios exclusivos en las cadenas de almacenes de El Corte Inglés. De esta manera, ambas cadenas compartirán espacios físicos y plataformas de comercio electrónico.
La gama de servicios que ofrecerán en forma conjunta mejorará la experiencia para los clientes, logrando su fidelización. Se puede mencionar la venta minorista, distribución y entrega, servicios de almacenamiento en la nube, plataformas de pago seguro vía móvil y también el uso compartido de empresas asociadas como Tmall, Alipay, Alibaba Cloud y AliExpress.
Resultados: Fortalecimiento y Crecimiento
El acuerdo firmado entre ambos se basa en aprovechar las potencialidades del otro como propias. Así se une el mundo físico con el e-commerce. Alibaba tiene una posición dominante en lo que respecta al comercio online y El Corte Inglés cuenta con los mejores almacenes en las mejores ciudades de España y Portugal. La suma de ambos crea una estrategia inmejorable para fortalecer ambas empresas y brindar una óptima experiencia al cliente.
El Corte Inglés podrá ingresar con sus productos en el mercado chino por medio de Tmail y también en el resto de los países a través de AliExpress. Por su parte, Alibaba especula con poder conquistar nuevos mercados como España, Portugal, Italia y también Grecia.
Todas las compras brindan la mayor seguridad porque sin importar el medio utilizado para comprar se paga vía Alipay que es la plataforma móvil de pago, es sencilla y muy segura.
Una alianza contra Amazon
La pretensión de las dos potencias es poder enfrentar en forma equilibrada las estrategias comerciales de Amazon. Que el cliente al momento de elegir considere prioritariamente a las potencias que se han unido y elija esta opción como la más beneficiosa para realizar su compra. Aunque seguramente, no resulte nada fácil superar a Amazon, sobretodo si se tiene en cuenta su posición dominante en el mercado del e-commerce en España.
Algunos detalles importantes de ambas firmas
El Corte Inglés cuenta con 90 sucursales, ubicadas estratégicamente en los mejores puntos de España y Portugal. A esto se le suma los almacenes para depositar mercadería y las oficinas. La ganancia del año pasado supera los 200 millones de euros. Por su parte Alibaba, desde su fundación en 1.999, no ha detenido su crecimiento. En el 2017 tuvo 8. 408 millones de ganancia.
Ambas empresas llegan a esta unión ya conociéndose de antemano, gracias a varios acuerdos que vienen firmando desde hace un tiempo y que favorecieron este resultado final.