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Por qué se calienta el sensor de huellas de mi móvil y cómo solucionarlo

Sensor de huellas móviles - Celside Magazine

Los móviles son un invento genial y son dispositivos que se han vuelto indispensables para muchas personas. Son excelentes herramientas de trabajo y además sirven para mantenerse conectado con los demás. Sin embargo, como la mayoría de aparatos electrónicos, no están exentos de posibles fallos. 

Para afrontar los problemas los fabricantes cuentan con sistemas de servicio técnico preparados para resolver las incidencias que podamos tener con nuestro teléfono.

Uno de los problemas conocidos es el calentamiento del sensor de huellas. Un complemento que puede estar ubicado detrás, delante o en los bordes del móvil.

¿Por qué se calienta el sensor de huellas de un smartphone?

Lo primero que hay que tener claro al hablar de este problema es que está notificado en varios foros de servicio técnico. Por lo mismo, es un fallo conocido que afecta a varios fabricantes de móviles.

La mayoría de comentarios anuncian que de un día para otro el sensor de huellas del teléfono alcanza temperaturas muy elevadas que incluso queman el dedo. Esto impide completar el reconocimiento de huella dactilar de forma adecuada. 

Las respuestas a porqué sucede esto se pueden agrupar en los siguientes apartados:

Los componentes internos del teléfono tienen una temperatura elevada

Esto puede producir la sensación de quemarse al tocar el sensor de huellas, porque en realidad lo que quema es una zona específica del móvil en donde están la mayoría de componentes internos. Aquí es importante recordar que los smartphones, al igual que los ordenadores, cuentan con procesadores y circuitos que se calientan con el uso. Y si un teléfono está realizando varios procesos a la vez y se ve exigido su procesador, es casi normal que se caliente más de lo normal.

Lo anormal, por supuesto, es que el calentamiento dure horas e incluso días. Aquí podemos hablar de un problema ubicado en el interior del teléfono y que puede estar irradiando calor al resto de componentes. Esto, incluida la carcasa y resto de sensores.

En este caso, lo mejor es llevar el móvil a un servicio técnico para confirmar porque se calienta en exceso. Esto, además, debe hacerse rápidamente, ya que el calor puede estropear de manera permanente los componentes internos del aparato.

La batería del móvil está muy caliente

Esto sucede cuando estamos cargando el móvil. Durante el proceso, además, podemos notar que se calienta el cargador y parte del cable que estamos usando. 

Fabricantes como Samsung indican que esto es normal y puede durar lo que dure la carga de nuestro teléfono. Algo que se puede ver potenciado si tenemos el móvil en una zona en donde hace mucho calor. También puede suceder cuando usamos sistemas de carga rápida o inalámbrica.

Por lo mismo, si tocamos el sensor de huellas mientras tenemos el móvil cargando, es normal que sintamos calor en esa zona. Eso, porque en realidad lo que está irradiando calor es la batería del smartphone.

Si el calor es demasiado y necesitamos usar el sensor se sugiere desconectar el teléfono de la fuente de carga y esperar a que se enfríe durante unos minutos. Una vez que esté frío podemos utilizar el sensor de huellas nuevamente.

El sensor de huellas está averiado

Otro motivo por el cual el sensor de huellas de un móvil puede calentarse es porque sus componentes están dañados.

Cabe señalar que la mayoría de móviles usan un lector de huella capacitivo, que puede detectar la carga eléctrica de los dedos para hacer un mapa de los surcos únicos que nos identifican. Por lo mismo, dada su compleja tecnología y la cantidad de componentes involucrados, pueden sufrir alteraciones si reciben golpes o si el teléfono se cae. En este caso, el sensor puede alcanzar temperaturas elevadas de forma imprevista.

Si es así, de nada sirve apagar y encender el móvil. Tampoco sirve esperar a que se enfríe. Lo mejor es llevar el dispositivo directamente al servicio técnico.

Los problemas en el sensor de huellas de un teléfono aparecen documentados en foros de ayuda de Xiaomi, Huawei, Motorola e incluso Samsung. Lo que no descarta la posibilidad de que este problema se produzca en teléfonos de otras marcas.

Foto de Oliur en Unsplash

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